Tätigkeitsfelder der Werkstatt
für Mediation
Mediation
Was ist Mediation?
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem eine neutrale und unparteiische Person, der Mediator, den Beteiligten hilft, eigenverantwortlich eine für alle Seiten akzeptable Lösung zu erarbeiten. Im Mittelpunkt steht die Förderung einer verständigungsbasierten Kommunikation zwischen den Konfliktparteien, um Interessen und Bedürfnisse klar zu benennen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Mediation zeichnet sich durch Freiwilligkeit, Vertraulichkeit und Eigenverantwortung der Beteiligten aus und bietet eine alternative Möglichkeit zur gerichtlichen Konfliktbeilegung. Durch Mediation können Konflikte effektiv, nachhaltig und respektvoll gelöst werden, indem die Beteiligten die Kontrolle über den Prozess und die Ergebnisse behalten.
Wie läuft ein Mediationsverfahren ab?
Ein Mediationsverfahren ist ein strukturierter Prozess zur außergerichtlichen Konfliktlösung, bei dem eine neutrale und unparteiische Mediatorin oder ein Mediator die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien erleichtert. Der Ablauf eines Mediationsverfahrens gliedert sich typischerweise in mehrere Phasen:
Vorbereitung und Eröffnung: Zu Beginn wird ein Mediationsvertrag abgeschlossen, in dem die Rahmenbedingungen festgelegt werden. Die Mediatorin oder der Mediator erläutert den Beteiligten die Regeln und den Ablauf des Verfahrens.
Schilderung der Standpunkte: Jede Partei erhält die Möglichkeit, ihren Standpunkt und ihre Sichtweise auf den Konflikt darzulegen, während die andere Seite zuhört.
Themensammlung und Problemanalyse: Gemeinsam mit der Mediatorin oder dem Mediator werden die relevanten Themen identifiziert, strukturiert und priorisiert. Anschließend erfolgt eine Analyse der zugrundeliegenden Interessen.
Entwickeln von Lösungsoptionen: Die Parteien werden ermutigt, eigene Lösungsvorschläge zu erarbeiten, um die Interessen aller Beteiligten bestmöglich zu berücksichtigen.
Verhandlung und Vereinbarung: In dieser Phase werden die erarbeiteten Lösungsoptionen diskutiert und nach möglichen Kompromissen gesucht. Ziel ist es, eine für alle Parteien akzeptable und nachhaltige Vereinbarung zu erzielen.
Abschluss und Umsetzung: Die gefundenen Lösungen werden in einer schriftlichen Vereinbarung festgehalten. Die Mediatorin oder der Mediator unterstützt die Parteien bei der Umsetzung und Einhaltung der getroffenen Vereinbarung.
Der genaue Ablauf eines Mediationsverfahrens kann je nach individueller Situation und Dynamik des Konflikts variieren. Insgesamt zeichnet sich die Mediation jedoch durch ihre Flexibilität, Vertraulichkeit und Eigenverantwortung der Konfliktparteien aus.
Was kostet ein Mediator?
Ich rechne nach festen Stundensätzen ab, gerne erläutere ich Ihnen die zu erwartenden Kosten im Vorgespräch.
Konfliktcoaching
Konfliktcoaching ist eine professionelle Unterstützung für Personen, die sich in Konfliktsituationen befinden oder lernen möchten, Konflikte konstruktiv zu bewältigen. Dabei wird durch gezielte Gespräche und Interventionen ein Prozess begleitet, der es den Coachees ermöglicht, ihre Konfliktsituation besser zu verstehen, ihre eigenen Bedürfnisse und Interessen klar zu erkennen und passende Lösungsstrategien zu entwickeln. Der Fokus liegt darauf, die Kommunikation zu verbessern, Konfliktpotenziale zu erkennen und Wege zur Konfliktlösung zu finden. Konfliktcoaching kann sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext hilfreich sein und dazu beitragen, Konflikte konstruktiv zu lösen und Beziehungen zu stärken.
Coaching
und
In-House-Schulungen
Coaching und In-House Schulungen sind zwei äußerst wirksame Instrumente zur gezielten Weiterentwicklung der Mitarbeiter in Unternehmen. Beim Coaching liegt der Fokus auf der individuellen Förderung von Führungskräften oder Mitarbeitern durch maßgeschneiderte Gespräche und Begleitung, um Potenziale zu entfalten und Schwächen auszugleichen. In-House Schulungen hingegen ermöglichen es, ganze Teams oder Abteilungen gezielt auf spezifische Themen vorzubereiten. Diese Schulungen können ganz nach den Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens angepasst werden, um eine optimale Wissensvermittlung zu gewährleisten. Durch die Kombination von Coaching und In-House Schulungen werden die Mitarbeiterkompetenzen gestärkt und die langfristige Leistungsfähigkeit des Unternehmens nachhaltig verbessert. Denn Konflikte kosten Effizienz!